Até muito recentemente , os cérebros digitais( originais ou virtuais) faziam com que a gente mandasse a mensagem certa do produto certo para o consumidor certo . Cruzamento de Bigdata, CRM, Analytics e tudo o mais, para acertar na mosca o coitado do interessado, que ainda tinha a opção de dizer sim ou não, clicar ou não clicar, encher o carrinho ou mantê-lo vazio.
Agora inventaram o marketing preditivo. Em que as empresas se antecipam e preveem o que você deseja ou necessita ter.Então, sem que você faça nenhum pedido, recebe na sua casa uma encomenda de algo que uma determinada empresa tem certeza que você gostaria muito de possuir ou consumir. Pode ser um produto ou serviço, tanto faz. Eles já sabem tanto a seu respeito, conhecem tão bem os seus hábitos de consumo , seus gostos e seu potencial de compra que simplesmente jogam no seu colo aquilo que eles têm certeza que você não vai recusar. Abrir uma caixa, um envelope ou uma pasta pode ser muito arriscado daqui pra frente…pois lá dentro você vai encontrar a compra por impulso.